优策顾问(中国),2003年创建于香港,2009年成立深圳公司,目前在香港、武汉、北京均设有办事处,是国内领先的人才培养与管理咨询应用整体解决方案提供商。同时是加拿大咨询协会(CMC-Canada)、香港管理专业协会(HKMA)、广东省企业管理协会(GDMCA)、深圳市管理咨询行业......
1.项目背景
深圳供电局有限公司南山供电局为了让营业厅全部一线班组人员进一步的改善服务质量,让客户进一步的感受南方电网的“心系万家灯火”的服务理念,并为南山供电局打造品高德优、专业与管理才能兼备的复合型人才,于2013年10月举办一期《优质服务技能提升》培训班。为有效协助南山供电局完成人员培养的目标,优策顾问特根据客户需求设计和安排了本次培训,让优质服务技能真正在一线班组落地。
2.项目内容
3.精彩照片